MIX de Merca “marketing mix” Marzo 21, 2008

   Estrategias de promoción

Mix de Marketing

Producto: Todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso y/o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a:

• objetos materiales o bienes
• servicios
• personas
• lugares
• organizaciones o ideas.

Las decisiones respecto a este punto incluyen:

• la formulación y presentación del producto
• el desarrollo específico de marca
• las características del empaque, etiquetado y envase…

Precio:  Monto de intercambio asociado a la transacción. El precio no tiene relación con ninguno de los costos asociados al producto al que se le fije, sino que debe tener su origen en la cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado, y lo que éste esté dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, para la fijación del precio se considera: 

• los precios de la competencia
• el posicionamiento desead
• los requerimientos de la empresa. 

Adicionalmente, y como motivo de evaluación de la conveniencia del negocio, se compara los precios con los costos unitarios incluyendo en ellos: 

• los de producción
• operación
• logística y cualquier otro atingente

Plaza o Distribución: En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.

El Merchandising es el estudio de la ubicación física del producto para facilitar su acceso al consumidor, técnica muy empleada en las grandes superficies comerciales.

Promoción: Son todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia del producto/marca, incluidas:

• la venta y ayudas a la venta, sea ésta la gestión de los vendedores 
• oferta del producto o servicio por teléfono, Internet u otros medios similares
• los anuncios publicitarios y la publicidad mediante otros vehículos

 Anteriormente descibimos las 4 P´solladas por Jerome McArthy que formaban parte del marketing mix

1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción 

   Algunos expertos en el tema agregan una quinta:

5. Post-Venta  

O declaran que son 8 P’s:

1. Producto.
2. Plaza.
   
3. Promoción.
   
4. Precio.
   
5. Procesos.
   
6. Personas.
   
7. Evidencia Física (Physical Evidence).
   
8. Alianzas (Partners).

Sin embargo, todas éstas están enfocadas desde un punto de vista de la empresa, marca, producto o servicio; hacia el mercado. Para Bob Lauterborn, profesor de Publicidad de la Universidad de Carolina del Norte, ésta forma de concebir el Marketing Mix debería de cambiar, y sustituir las 4 P’s por las 4 C’s, de la siguiente forma:

1. Consumidor quiere y necesita (vs. Producto)
No puedes intentar desarrollar un producto y intentar venderlo a un mercado masivo, pues antes que nada, debes estudiar y conocer a tu consumidor; saber lo que el necesita y quiere, para entonces atraerlo con un producto o servicio que satisfaga esa necesidad y deseo.                                                                                                             

2. Costo para satisfacer (vs. Precio)
El precio (hablando en términos monetarios) es parte del Costo para satisfacer, sin embargo, el precio no lo es todo. Por ejemplo: El precio que un consumidor tiene que pagar por una noche de habitación en un hotel es de $500 dólares. Sin embargo hay que considerar el costo que le implica al consumidor pagar esos $500 dólares: Ahorrar durante 4 meses; transportarse al hotel, dejar de pagar otros servicios en casa, etc. 3. Conveniencia para la compra (vs. Plaza)
Cambia el paradigma de pensar en plaza y piensa la disponibilidad del consumidor para adquirir el producto. Tal vez un segmento de tu mercado prefiere comprar por televisión, comprar por catálogo, utilizar tarjeta de crédito para el pago, etc. 4. Comunicación (vs. Promoción)
La promoción es unidireccional, es decir del vendedor al consumidor y suele ser manipulativa. Sin embargo, al considerar la comunicación como parte de tu mix; estás volviendo bidireccional el proceso, donde el vendedor emite un mensaje, que es retroalimentado por el consumidor, volviendo la forma de anunciar tu producto en un proceso “interactivo”.

Bibligrafía:Tema visto en clase y definiciónes consultadas en red en:

http://es.wikipedia.org/wiki/Comercializaci%C3%B3n;

http://www.dfakto.com/2007/04/25/las-4-cs-en-vez-de-las-4-ps-del-marketing-mix/

Puedes encontrar información relevate y con mayor enfoque en la siguiente página: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-mercadotecnia-mix.htm

Visita Mega Marzo 15, 2008

Esta semana visitamos junto con Nahim, la comercial Mexicana con el fin de aprender sobre los productos dañinos para la salud, así como los productos org{anicos y dignos de un consumido sustentable.

Nos dividimos en equipos de 5 personas, y cada quien tenía un equipo le tocó comprar provisiones para un día de campo familiar, a otros les toco comprar provisiones para una cena romántica para 2 personas, regalo para bodas… todos con un limite de credito.

Lo que nosotros aprendimos fue que aveces la marca no es lo mejor en cuanto a pducto, m{as bien el nombre y la publicidad es lo que muchas veces nos mueve a comprar determinados productos.

Existen en el mercado muchos productos transg{enicos, muy dañinos para la salud, y {esto no se nos comunica de manera corecta, es por esto que después se analizará profundamente que son los alimentos transgénicos, que daño es el que hacen…

 

Guía del Consumidor (2do Parcial) Marzo 15, 2008

Elaborada por:

Antonia Lira y Raquel Petersen

Para la materia de:

Diseño y Consumo

Impartida por:

Ivette Rivera Guzmán

Fuente de Información: Greenpece México http://www.greenpeace.org/raw/content/mexico/press/reports/gu-a-roja-y-verde-de-alimentos.pdf 

GUÍA DE CONSUMO SUSTENTABLE Mercado Meta:Edad: 25 – 33 añosSexo: FemeninoNivel Social: Medio – Medio AltoNivel Educativo:  Preparatoria / bachiller en adelante Económicamente: Independientes Justificación En la actualidad existen muchas personas que padecen de anemia, cáncer y diferentes enfermedades que llevan a la muerte y nosotros nos preguntamos ¿por qué?.¿Acaso alguna vez nos hemos preguntado si lo que comemos tiene relación alguna con éste tipo de enfermedades?. En esta época de las madres trabajadoras, el mundo ha cambiado, todos tenemos un ritmo y estilo de vida muy diferente a hace diez años, veinte..  y como decía Newton, con una ley muy cierta, “A toda acción precede una reacción”, pues en este caso la reacción no es muy favorable.Nuestro mercado meta son mujeres independientes, con una rutina de trabajo que a  veces no les permita cocinar, y como solución recurren a la comida enlatada, congelada, chatarra, etc. Así como éstas mujeres, también consideramos dentro del mercado a las madres primerizas y/o recién casadas, pues son ellas a las que todavía se les puede guiar y cambiar una rutina de compra más fácilmente que a las madres de años de experiencia, recalcamos, es más fácil, más no imposible. La mayoría de las personas no tienen la menor idea de qué es lo que consumen y si es un producto orgánico o bien un producto transgénico, ignorando que en un lapso de tiempo, este tipo de alimentación repercutirá fuertemente en la salud.  

a.   Medio de producción – Cuadernillo 

b.   FormatoNuestra propuesta consiste en un libro transportable para facilitar la lectura de éste en cualquier lugar, así como un estante/estuche propio e innovador para mantenerlo en casa sin perderlo de lugar, o maltratarse debido al tamaño. En realidad, se busca que éste tipo de producto sea elaborado con cartón reciclado, con el fin de ayudar al medio ambiente y al mismo tiempo, a reducir el costo del producto. Se busca también que el diseño y la forma de transportación del producto sea hecho a mano, pues así se generan más empleos.  c. Características TipográficasCon la tipografía se buscó un puntaje mayor al usual, pues las personas de ésta edad, empiezan a padecer de la vista. La familia tipográfica que utilizamos en la reproducción de éste cuadernillo es “Apple Garamond”, pues es una familia extensa, y dentro de ella cuenta con fuente condensada, que permite acomodar la información de la mejor manera, pues permite mayor información en un menor espacio, carece de patines, permitiendo así mayor legibilidad y al mismo tiempo dar un toque estético al texto, empleando en el itálicas, regulares y bold, pues las variables tipográficas ayudan a que el lector descanse la vista e identifique visualmente de lo que tratan ciertos párrafos.      d. Portada imagen de presentación  En la portada, junto con éstas imágenes se buscó utilizar el color verde, que transmite vitalidad, luce impreso en cartón, los cuales, al mismo tiempo denotan interés por la ecología. Las ilustraciones que se utilizan, son símbolos que nos remontan al mercado y en sí al consumidor, por lo tanto, en conjunto nos expresa a un mercado preocupado por la ecología y el medio ambiente, así como lo que los rodea, como es la guía de consumo sustentable. e. Uso de imágenes símbolos y coloresDentro de este cuadernillo, el color de la tipografía es color negro, pues es el más común y mejor para facilitar la lectura, en cuanto a imágenes, por el escaso tiempo que tuvimos, algunas imágenes fueron recolectadas de la web, más no todas, y lo que se buscó fue idear una señal o icono que representara el tema del que se está hablando, y al mismo tiempo que fuera éste el que diera la pauta para saber si nos referimos a los productos buenos, científicamente comprobados, o a productos que puedan contener transgénicos o está comprobado que los contienen, recalcando también el papel de la tipografía que también marca la pauta.Las imágenes muestras colores representativos de como se encuentran éstos alimentos en la realidad. Todos cuentan con una palomita roja, para que ésta no escape de la vista del consumidor, y el tache es negro. Ambos se destacan del color de las imágenes.f. Técnica gráfica: Fotografía, ilustración, tipográfica o digital- Tipografía reforzada con ilustración.  g. Material (cuida características de resistencia y durabilidad) Material: Carton de reuso, bastnte resistenteClavos: únicamente dos permitiendo el moviemiento del cuerpo.Durabilidad: Dependiendo del cuidado que se le dé, la durabilidad que éste tendrá. Pues las dos pastas son bastante resistentes, pero las hojas, como en todo libro, hy que tratarlas con mucho cuidado.